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28/03/2025 | 5 min de leitura
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)
suspendeu, nesta quinta-feira (27/3), a venda de cremes dentais da Colgate que
pertençam à linha Clean Mint.
A decisão impede que mais produtos sejam vendidos
enquanto se apuram as volumosas denúncias de usuários que alegam ter tido
feridas na boca após iniciar o uso do produto, que trocou de formulação
recentemente.
Segundo a empresa, porém, a decisão da Anvisa não implica
que o produto será retirado do mercado (leia a nota completa abaixo).
A medida, publicada no Diário Oficial da União, é
preventiva e valerá até conclusão de análises da Anvisa sobre os possíveis
riscos da nova fórmula à saúde. Dependendo dos resultados, o órgão poderá
determinar a suspensão definitiva da fabricação e venda.
Relatos de reações adversas
A decisão foi tomada após “número significativo de relatos de eventos
adversos”, conforme a agência. Consumidores descreveram sintomas como feridas
na boca, inflamações gengivais e inchaços que chegam a impedir a alimentação.
As queixas questionam a segurança da nova fórmula, que substituiu fluoreto de
sódio por fluoreto de estanho.
Em entrevista recente ao Metrópoles, a dentista Ianara
Pinho, de Brasília, alertou que a mudança na composição pode explicar os
crescentes casos por reações alérgicas. “Pacientes apresentam descamação da
mucosa, aftas e irritação. Provavelmente são alérgicos à fórmula nova”,
explica. Ela ressalta que, embora o componente seja seguro para maioria, alguns
podem desenvolver sensibilidade.
Colgate defende produto
Diante das denúncias, a Colgate-Palmolive afirmou, em nota enviada a imprensa
no início do mês, que a fórmula da pasta de dente passou por pesquisas e testes
rigorosos.
“A Colgate reforça seu compromisso com a qualidade e
segurança de seus produtos. Estamos cientes da decisão da Anvisa por uma
interdição cautelar ao creme dental Total Clean Mint, que não implica no
recolhimento do produto. A companhia entrou com recurso que resultou na
suspensão automática dessa interdição na quinta-feira (27). Seguimos tomando
todas medidas cabíveis para interagir com a Anvisa e demonstrar a segurança do
produto. É importante reafirmar que o produto não oferece riscos à saúde, mas
algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes – como
fluoreto de estanho, corantes ou sabores. Nossas equipes estão preparadas para
esclarecer quaisquer dúvidas sobre o creme dental Total Clean Mint com
autoridades, profissionais, clientes e consumidores”, disse a empresa.
Uma nota anterior, enviada no início do mês, orientava os
consumidores a tirar dúvidas pelo canal de atendimento da empresa 0800 703 7722
para consumidores. Especialistas, no entanto, sugerem que pessoas com reações
adversas suspendam o uso imediatamente e procurem versões com fórmulas mais
tradicionais.
COM: ANVISA/PLENO
